Recensioni e Dettagli del Prodotto EZ Texting

Invio sondaggi di feedback ai clienti da diversi uffici. EZTexting rende semplice inviare messaggi con sondaggi unici a gruppi diversi. Mi piace anche che i link possano essere tracciati per vedere chi li ha cliccati. Usiamo molto questo servizio ma non abbiamo il volume per giustificare uno dei pacchetti mensili, quindi utilizziamo il sistema di crediti a consumo che è perfetto per noi. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti solo poche volte, ma sono stati molto utili e hanno risolto il mio problema rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla in questo momento. EZ Texting fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZ Texting rende facile per la nostra azienda comunicare informazioni urgenti all'interno della nostra azienda, come chiusure per maltempo e altre questioni legate alla sicurezza. Usiamo anche questo per informare i nostri dipendenti su importanti cambiamenti aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo perso alcuni dei nostri crediti dopo un cambiamento o un aggiornamento al sito web di EZ Texting. I crediti non utilizzati non si trasferiscono, e il costo annuale è piuttosto elevato. Poiché non utilizziamo questo servizio per il marketing e lo usiamo solo occasionalmente per la comunicazione interna con i nostri dipendenti e collaboratori, finisce per essere un servizio costoso per noi. In precedenza, c'era un costo iniziale basso e potevamo stimare quanti crediti avremmo avuto bisogno per l'anno. Ora, richiede un pagamento iniziale molto più grande e segue un modello "usalo o perdilo". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZ Texting è molto facile da usare, anche per i membri del team che non sono molto tecnici. L'interfaccia è pulita e intuitiva, il che rende semplice creare campagne, gestire liste di contatti e programmare messaggi rapidamente. Apprezzo anche le funzionalità di automazione e parole chiave, che fanno risparmiare tempo e ci aiutano a mantenere una comunicazione coerente con i clienti. In generale, ci consente di raggiungere un vasto pubblico in modo efficiente senza una curva di apprendimento ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene EZ Texting sia facile da usare, alcune delle funzionalità più avanzate sembrano limitate a meno che non si passi a livelli di prezzo più alti. I report e le analisi potrebbero anche essere più dettagliati, specialmente quando si cerca di misurare l'engagement oltre le metriche di base. Occasionalmente, le opzioni di personalizzazione per i messaggi e i flussi di lavoro sembrano un po' restrittive rispetto a piattaforme più robuste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che EZ Texting sia molto semplice da usare, rendendo facile creare testi, aggiungere persone e controllare per assicurarsi che qualcuno sia incluso. È stata un'ottima aggiunta alla nostra suite di comunicazione. Siamo stati molto soddisfatti di come elimina molto tempo, semplificando il processo di comunicazione con i nostri partecipanti e volontari. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa era il nostro primo anno, non capivamo i benefici completi che ne avremmo ottenuto. Abbiamo perso molti crediti perché non lo abbiamo usato abbastanza. In realtà non si integra con il nostro CRM, quindi dobbiamo inserire le cose manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che EZ Texting sia molto ben organizzato e che l'interfaccia utente sia molto intuitiva. La possibilità di memorizzare le informazioni dei nostri membri in una lista di contatti e inviare rapidamente messaggi a tutti loro è estremamente utile. Memorizzando le informazioni dei membri nella lista dei contatti, siamo in grado di creare gruppi di membri dell'associazione, come quelli che vivono su un piano specifico o quelli che sono inquilini rispetto ai proprietari, permettendoci di indirizzare messaggi mirati al pubblico giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe molto bello se ci fosse un'applicazione mobile dedicata per EZ Texting. Attualmente, quando uso i telefoni cellulari, devo aprire Google Chrome e poi accedere al sito web come se fossi su un computer. Penso che potrebbe essere un'esperienza utente migliore se ci fosse un'app dedicata a questo scopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno un cruscotto molto facile da usare. Anche se sei nuovo agli SMS, è piuttosto semplice cliccare e capire come fare cosa. Molto facile segmentare i gruppi, aggiungere note sui gruppi in modo che sia facile identificare i segmenti tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono un paio di funzionalità che vorrei fossero migliorate. Ad esempio, la casella di posta elimina qualsiasi messaggio una volta che un contatto è stato escluso. Vorrei che rimanessero lì (per riferimento futuro) ma non poter più inviare messaggi a quei contatti. Dobbiamo mantenere un foglio di calcolo separato per tracciare queste risposte dai membri che si sono esclusi, in modo da poterle aggiungere al loro file.

L'altro elemento, a volte il sistema può essere lento nell'invio (suppongo nei giorni di alto volume) ma alcuni messaggi devono essere inviati a un'ora esatta, quindi inviarli con ~9 minuti di ritardo non è un problema insormontabile, ma non è l'ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo EZ Texting piuttosto inestimabile e un ottimo servizio a un ottimo prezzo. È fantastico per contattare in massa, permettendomi di raggiungere molte persone in un tempo molto breve, il che mi fa risparmiare molto tempo. Il servizio offre molte funzionalità e, anche se sto ancora imparando alcune di esse, è abbastanza facile da usare. Lo utilizzo principalmente per contattare i gruppi a cui mi sono iscritto, ed è un ottimo strumento di promemoria. Apprezzo la possibilità di inviare risposte automatiche basate su determinate parole e non vedo l'ora di utilizzare più funzionalità come feedback e campagne a strisce. Importare o aggiungere contatti è piuttosto semplice, il che è un grande vantaggio per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la curva di apprendimento un po' impegnativa. Devi giocarci un po' per capire quale sia il modo migliore per te. Penso che potrebbe essere migliorato con una facilità d'uso più semplice, magari con indicazioni più specifiche sulle campagne e sulla comprensione dei rimbalzi, quali numeri sono passati e chi ha scelto di non partecipare. Alcuni rapporti specifici e cose diventano un po' difficili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso EZ Texting per comunicare con i nostri clienti e trovo conveniente inviare messaggi rapidamente a un grande gruppo di persone. È fantastico che i clienti possano rispondere rapidamente e molti di loro preferiscono i messaggi di testo alle telefonate. Mi piace molto la comodità d'uso, inclusa l'applicazione mobile e la possibilità di inviare messaggi di gruppo. Questa piattaforma rende più facile comunicare con i nostri clienti e riduce il tempo che normalmente ci vorrebbe per rispondere alle stesse domande tramite telefonata. In generale, ci piace l'app e la usiamo da anni senza provare nessun'altra app di messaggistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo due numeri di telefono e non siamo sicuri di come inviare messaggi di gruppo dal secondo numero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso EZ Texting ogni anno durante l'iscrizione aperta, il che dimostra la sua affidabilità ed efficacia nel mio flusso di lavoro. Mi ha aiutato significativamente a convertire più clienti in appuntamenti e a chiudere più affari, il che è essenziale per la crescita della mia attività. I clienti lo raccomandano persino, indicando la loro soddisfazione con il sistema. Ho anche trovato l'impostazione iniziale molto facile e diretta. I fogli di calcolo, come i file CSV Excel, richiedono solo di inserire il nome e il numero di telefono, e tutto si carica di conseguenza. Inoltre, apprezzo il fatto che posso usare EZ Texting da solo, poiché fa un ottimo lavoro in modo indipendente, dimostrando quanto sia robusta la piattaforma. Uso EZ Texting da diversi anni e intendo continuare a usarlo, poiché soddisfa efficacemente le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che EZ Texting fosse un po' più economico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che EZ Texting salvi ciò che hai inviato in precedenza, e poi puoi andare lì e vedere se le persone ti hanno risposto. Mi aiuta a vedere se voglio comunicare con loro o meno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo che sia spiegato come funziona il sistema di punti o crediti e come si assegnano tanti punti o crediti. Diventa davvero costoso, soprattutto se sei nuovo a questo, come lo ero io. Penso che sarebbe bello se ci fosse un sistema di referral dove potresti riferire clienti e ottenere crediti aggiuntivi. Mi manca il prezzo dell'altro servizio rispetto a voi. Non credo che sia stato facile. Penso che sarebbe potuto essere più facile con un qualche tipo di sistema che mostri un esempio di come funzionano i crediti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.